Ce qu’il faut savoir sur le business plan [Deuxième partie]

Contenu rédactionnel

Tout business plan commencera toujours par un résumé (ou « executive summary ») d’une à deux pages. Ces pages, présentées de manière synthétique et "vendeuse”, devront donner envie au lecteur de continuer sa lecture. Pour cela, il est impératif que le lecteur comprenne immédiatement de quoi il est question !

Pour la suite, il n'y a pas de règle absolue. Ce qui est important, c'est de respecter une certaine logique dans la construction de votre argumentaire. Quel que soit l'ordre retenu et quel que soit le type de projet, nous vous conseillons de faire apparaître les éléments listés ci-dessous :

• Porteur de projet/l’équipe: outre les informations personnelles des membres de votre équipe (équivalent CV), le lecteur devrait pouvoir comprendre si le projet est cohérent avec votre personnalité, compétences, situation et contraintes personnelles. Veillez également à la complémentarité des membres de votre équipe. Suscitez la confiance en identifiant clairement comment renforcer votre équipe, le cas échéant.
• Produits et/ou services: identifiez le projet, décrivez-le et parlez de la genèse de celui-ci : comment et pourquoi l'idée vous est venue ? quels sont vos objectifs/vision à long terme ? etc. Vous serez crédibles si les caractéristiques du projet répondent parfaitement à vos motivations et à vos objectifs propres. Montrez que vous avez pensé à une stratégie de développement avant de vous lancer.
• Etude de marché : expliquez quel et comment est le marché dans lequel vous vous situez, détaillez les caractéristiques de la clientèle que vous visez, indiquez quels sont vos concurrents, exposez les éventuels risques liés à votre environnement économico-juridico-socio-professionnel, etc.
• Modèle économique et chiffre d'affaires prévisionnel : décrivez comment l'entreprise délivre et partage de la valeur à destination de l'ensemble des parties prenantes. Expliquez comment vous avez estimé votre chiffre d’affaires futur, en vous appuyant le plus possible sur des éléments tangibles.
• Stratégie et moyens commerciaux: décrivez la stratégie qui permettra de vous insérer dans votre marché et de développer votre activité : la segmentation de votre clientèle potentielle, le choix du couple produit/marché, le positionnement retenu, ainsi que les décisions de mix marketing² que vous avez prises en fonction (politique de produit, de prix, de distribution et de communication).
• Moyens de production et future organisation interne : ici vous détaillerez l'ensemble des moyens en personnel, en immeubles, en matériel, etc., qui vous sont nécessaires. Les fournisseurs et sous-traitants clés doivent également être décrits dans cette section.
• Ligne du temps : quelles étapes cruciales ont déjà été concrétisées et quelles sont celles restants à réaliser et dans quel laps de temps (rétroplanning).

Naturellement, d'autres éléments pourraient être judicieusement ajoutés (choix de l’emplacement pour un commerce de proximité, par exemple). En fonction du lectorat envisagé, certains éléments pourront être plus mis en avant que d’autres.