Le service SME Digitalisation

Pour beaucoup, la digitalisation est l’augmentation de la visibilité, donc la création d’un site Internet.

Marion Pailler, Entrepreneurship Project Coordinator à la House of Entrepreneurship

Le service SME Digitalisation

Pourquoi le service SME Digitalisation ?

Le service Digitalisation de la House of Entrepreneurship a été développé dans le but de soutenir et accompagner l’ensemble des entreprises luxembourgeoises, plus particulièrement les PME, les petites et moyennes entreprises, afin de les accompagner vers une transition digitale adaptée à leurs besoins, leur activité et également leur taille.

Le but premier de ce service, c’est vraiment de démystifier la digitalisation et montrer à quel point cette thématique est importante, une fois pour gagner en compétitivité, mais également en parts de marché. Et il faut surtout se rendre compte que la digitalisation est accessible pour toutes les entreprises.

En quoi ça consiste ?

Je dirais trois mots. Donc : découverte, sensibilisation et accompagnement. Donc, le premier volet, la phase de découverte, nous proposons toujours un premier rendez-vous à tous les dirigeants afin de comprendre au mieux leurs besoins et pouvoir les orienter. Donc, nous conseillons également à ces dirigeants de faire le test de maturité digitale qui est disponible sur la House of Entrepreneurship.lu afin de structurer au mieux le rendez-vous. Le deuxième volet : la sensibilisation. Là, nous proposons tout un tas de workshops, des ateliers gratuits sur différentes thématiques, que ce soit en français ou en anglais. Nous pouvons également en organiser en allemand.

Ce programme est construit en fonction de l’actualité digitale et des besoins des entreprises. Nous organisons ces ateliers en présentiel et également en ligne. Nous organisons également des événements sous différentes thématiques digitales afin de sensibiliser un maximum les dirigeants. Nous avons un troisième volet qui est l’implémentation où, là, nous aidons et guidons le dirigeant à implémenter une solution digitale dans son entreprise avec le programme SMI Packages Digital. Là, le dirigeant pourra sélectionner un package en fonction de son besoin et pouvoir implémenter sa solution digitale. Ce programme est en étroite collaboration avec L’UX Innovation et la Direction générale des classes moyennes et du ministère de l’Économie, qui délivre un voucher d’une valeur de 5 000 € pour implémenter la solution.

Concrètement ?

Concrètement, nous accompagnons, nous sensibilisons et nous aidons tout dirigeant qui souhaite avoir de l’information sur la digitalisation. Pour beaucoup, la digitalisation est l’augmentation de la visibilité, donc la création d’un site Internet. Mais ça peut aussi être toute son organisation en interne, donc le suivi des clients, la gestion de la relation client, la gestion avec les fournisseurs également, et aussi tout ce qui est l’aspect du e-commerce, donc développer son entreprise via un e-shop ou également à l’international .Ce sont quelques exemples.

En bref

En bref, vous souhaitez avoir de l’information et un conseil sur la digitalisation, n’hésitez pas à contacter la House of Entrepreneurship et nous serons ravis de répondre à l’ensemble de vos questions.

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