lancez une crèche : fiche pratique

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1. Listez toutes les conditions nécessaires et vérifiez que vous remplissiez les conditions d’accès à cette activité
2. Appelez les entités concernées pour obtenir des informations

Ressources

• L’agrément SEA
• Le statut micro-crèche
• Le chèque service

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Menez une étude approfondie auprès d’au moins 3 communes

Il n’existe pas d’aide particulière pour vous accompagner dans cette démarche, contactez les communes qui vous intéressent, budgétisez toujours au préalable le coût des travaux et aménagements avant de vous engager. Vous avez trois options :

• La location : la rentabilité peut être compliquée car les loyers et les charges sont très élevés, renseignez-vous auprès des copropriétés.
• L’achat : option la plus rentable sur le long terme
• Nouvelle construction

Ressources

• Modèle de questionnaire pour interroger vos futurs clients et trouver le meilleur emplacement

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1. Dressez la liste de toutes vos charges à la fois pour le lancement de l’activité et chaque mois pour maintenir votre activité
2. Rédigez un business plan en deux parties (partie rédigée + partie chiffrée)

Remarque :

C’est une étape complexe car les banques vous demanderont d’avoir déjà un local mais pour avoir un local il vous faut des fonds. Ne signez jamais de bail sans être sûr.e d’avoir les fonds !

Ressources

• Les aides financières au Luxembourg (15 min)
• Convaincre votre banquier (15 min)
• Ce qu'il faut savoir sur le business plan (15 min)
• Checklist des charges à prendre en compte pour le lancement/la gestion d'une crèche
• Workshop de la House of Entrepreneurship intitulé : les fondamentaux du business plan
• Accès à notre module en ligne pour vous aider à rédiger votre business plan

Action

1. Une fois votre local trouvé vous devez effectuer des travaux de conformité. Pour cela introduisez une demande auprès de l’ITM
2. Effectuez une recherche de prestataires pour les travaux dès que vous avez votre autorisation

Remarque :

Vous devez demander une autorisation d’exploitation pour « un service d’éducation et d’accueil » (classe 3A auprès de l’ITM pour avoir les autorisations de travaux d’aménagement / construction, la durée de la procédure est de 2-3 mois.

Ressource

• Formulaire pour faire une demande d'autorisation d'exploitation auprès de l'ITM
• Informations sur l'autorisation de la classe 3A

Action

Contactez les différentes entités et vérifiez que vous remplissiez bien tous les critères sanitaires

Ressource

• Liste des modalités sanitaires à respecter

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1. Rédigez votre concept d’action général sur base du cadre de référence de l’éducation non formelle
2. Établissez votre journal de bord pour opérationnaliser votre CAG

Remarque :

Pour ouvrir une crèche vous devez :

• Fournir un concept d’action général (CAG) : document expliquant les dispositifs éducatifs prévus
• Connaître le journal de bord (JB) : outil de contrôle des agents régionaux utilisé pour vérifier la mise en pratique du cadre de référence de l’éducation non formelle
• Connaître le Cadre de référence de l’éducation non formelle: qui donne les lignes directrices à suivre

En cas de non-respect du cadre de référence, la sanction peu concerner l’attribution des chèques services.

Ressources

• Cadre de référence de l’éducation non formelle du Luxembourg (édition 2021)
• Le concept d’action général (CAG)
• Le journal de bord (JB)

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Faites votre demande d’agrément SEA

Remarque :

Le délai d’instruction d’un agrément est d’environ 3 mois. L’attribution des agréments dépend de plusieurs critères :

• La qualification du chargé de direction
• La validation de l’ITM de la structure
• La conformité « aux exigences et obligations sanitaires – d’hygiène » et être en conformité à tout ce qui est relatif à la sécurité alimentaire : validation par le Ministère de la Santé
• La superficie de la structure permettant d’évaluer la capacité d’accueil
• La validation du Concept d’Action Général par le Ministère de l’Education National, de l’Enfance et de la Jeunesse

Ressources

• Informations sur l'agrément SEA
• Formulaire de demande d'agrément SEA

Actions

1. Dressez la liste de prospects de la commune que vous ciblez
2. Remplissez votre tableau avec au moins 100 contacts pertinents

Ressources

• Fichier de base de prospection
• Réseaux sociaux (LinkedIn, groupes de parents sur Facebook, groupes des communes, etc.)

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1. Calculez les frais totaux (charges patronales comprises) pour l’ensemble de vos futurs employés
2. Postez vos annonces
3. Contactez l’Adem

Remarque :

Un.e gérant.e n’a aucune obligation d’être diplomé.e du secteur.

En revanche il/elle aura l’obligation d’embaucher un.e chargé.e de direction avec les qualifications requises et de soumettre le document de classification de la qualification professionnelle, justifiant ses compétences à être sur un poste de chargé.e de direction dans la catégorie du « personnel dirigeant » (dernier lien dans les ressources).

Si le/la chargé.e de direction quitte son poste (pour démission ou rupture de contrat), le/la gérant.e aura l’obligation de le/la remplacer dans les 6 mois qui suivent le départ.

Ressources

• Témoignage vidéo : recrutez pour votre crèche (2 min)
• Nos conseils pour l'embauche de vos salariés  (15 min)
• Les critères de recrutement pour une crèche
• Les critères de recrutement pour une mini crèche
• Modèle de contrat travail
• Document de classification de la qualification professionnelle
• Guide des bonnes pratiques dans les crèches pour la santé/sécurité au travail

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1. Travaillez sur un site internet : prenez d'abord un fichier word pour détailler chaque catégorie
2. Créez votre fiche d'établissement "Google my business"
3. Choisissez au moins un réseau social sur lequel communiquer

Ressources

• Canva pour réaliser vos visuels
• Faire faire son site les pièges à éviter(15 min)
• Choisir la bonne plateforme pour votre  site (30 min)
• Optimisez vos réseaux sociaux avectrois catégories de contenu(15 min)
• Utilisez la presse pour gagner en visibilité (12 min)
• Tuto pour créer votre fiche d’établissement sur Google  (7 min)